Dacks gestallte Froen

Fannt Äntwerten op allgemeng Froen iwwer d'Benotzung vun Olux.

Wéi erstellen ech e Kont?

Klickt op de Knäppchen 'Registréieren' uewen riets a fëllt Är Detailer aus. Dir musst Är E-Mail-Adress confirméieren fir d'Umeldung ofzeschléissen.

Wéi eng Sproochen ënnerstëtzt Olux?

Olux ass op Franséisch, Englesch, Däitsch, Lëtzebuergesch a Portugisesch disponibel. All Annoncen hunn Iwwersetzungen an dëse Sproochen. Dir kënnt och mat Schlësselwieder an all dësen 5 Sproochen sichen an d'Annonce ginn erofgelueden. Dir kënnt Är bevorzugte Sprooch zu all Ament am Menü änneren.

Wéi kann ech en Artikel zum Verkaf ubidden?

Nodeems Dir um System sidd, klickt op de Knäppchen 'Verkafen', wielt eng Kategorie, setzt Fotoen an eng Beschreiwung derbäi, leet Ären Präis fest a publizéiert Är Annonce.

Ass et gratis fir Artikelen ze placéieren?

Jo, Artikelen op Olux ze placéieren ass komplett gratis. Mir verrechnen keng Käschten fir d'Placéierung oder de Verkaf vun Artikelen.

Firwat ginn Annoncen vun engem Mënsch moderéiert?

Mir hunn eng hallef-automatiséiert Moderatioun, awer a 15 Joer Erfarung op Marchéen hu mir geléiert, datt déi meescht Bedrüger Annoncen benotzen, déi ganz real ausgesinn, an et ass ëmmer nach ganz schwéier, se automatesch z'erkennen.

Firwat muss ech meng Adress an Telefonsnummer uginn, fir en Artikel ze verëffentlechen?

Mir froen eis Benotzer no hiren Adressen, well et eis hëlleft festzestellen, ob d'Annonce authentesch oder falsch ass. Är Adressen ginn ni op der Plattform ugewisen oder offengeluecht. De Marker op der Kaart weist en zoufällege Punkt tëscht 200 an 400 Meter vun Ärer richteger Adress. Mir froen no Telefonsnummeren, fir d'Besëtzerschaft vun der Nummer z'iwwerpréiwen, awer mir weisen d'Telefonsnummer nëmmen un, wann Dir dat wëllt.

Wéi kontaktéieren ech e Verkeefer?

Op all Annonce-Säit fannt Dir e Knäppchen 'Message' fir eng direkt Message un de Verkeefer ze schécken, oder Dir kënnt op 'Telefonsnummer' klicken fir hir Kontaktnummer ze weisen.

Wéi eng Bezuelmethoden gi akzeptéiert?

D'Bezuelung gëtt direkt tëschent Keefer a Verkeefer arrangéiert. Mir recommandéieren perséinlech Treffen fir Cashtransaktiounen oder d'Benotzung vu sécheren Bezuelmethoden fir Är Sécherheet.

Wéi läschen ech meng Annonce?

Gitt zu 'Meng Artikelen' an Ärem Profil, fannt d'Annonce déi Dir ewechhuelen wëllt a klickt op d'Läschoption.

Kann ech meng Annonce no der Verëffentlechung änneren?

Jo, Dir kënnt Är Annonce no der Verëffentlechung änneren, awer je no den Ännerungen gëtt Är Annonce nach eng Kéier moderéiert.

Wéi vill Annoncen kann ech verëffentlechen?

Dir kënnt sou vill Annoncen verëffentlechen wéi Dir wëllt, soulaang se net ähnlech oder déiselwecht sinn, oder wann Dir e professionelle Verkeefer sidd.

Wéi kann ech eng verdächteg Annonce mellen?

Op all Annonce-Detailsäit gëtt et e Fändel-Symbol. Klickt drop fir onpassend Inhalter, Betrug oder Richtlinnenverstéiss ze mellen. Eist Team wäert d'Meldung je no Schwéier vum Verstouss iwwerpréiwen.

Wéi kann ech mäi Passwuert änneren?

Wann Dir ageloggt sidd, gitt op Äre Profil uewe riets. Op Ärer Profilsäit, an der Sektioun hei drënner, kënnt Dir Äert Passwuert änneren.

Ech hunn mäi Passwuert vergiess. Wéi kann ech et zrécksetzen?

Dir kënnt Äert Passwuert zrécksetzen, andeems Dir op d'Login-Säit gitt, op de Link 'Passwuert vergiess?' klickt, an dann Är E-Mail-Adress agitt. Dir kritt e Link fir Äert Passwuert zréckzesetzen.

Braucht Dir nach Hëllef?

Fannt Dir d'Äntwert déi Dir sicht net? Eist Support-Team ass do fir Iech ze hëllefen.

Support kontaktéieren